Atina Sociedad de Corretaje de Seguros es un nuevo player que apunta a transformar el sector mediante procesos totalmente digitales y atención 24 horas al día siete días a la semana, mediante un bot interactivo basado en machine learning. La marca quiere hacer más sencillo el mundo de los seguros ofreciendo respuestas inmediatas para acercarlo a las personas, familias y empresas.
«Lo que diferencia de forma contundente a Atina en el mercado nacional es su robusta apuesta por la transformación digital. La empresa ha desarrollado un ecosistema web único (www.atinaseguros.com) que simplifica la vida del asegurado a través de herramientas automatizadas y auto gestionables», dice una nota de prensa distribuida por la empresa.
Ofrece un módulo multiasegurador de pagos y gestiones que permite a los usuarios reportar pagos de diferentes compañías de seguros en una sola plataforma, así como tramitar reembolsos y cartas avales de forma 100% digital; su sistema cuenta además con un comparador de salud instantáneo que evalúa al momento las opciones de tres aseguradoras distintas y permite el envío de planillas de suscripción de manera automatizada.
Atención 24/7 con bot interactivo
La empresa dispone de un bot interactivo basado en machine learning y adaptado al contexto venezolano, que atiende solicitudes las 24 horas, los siete días de la semana a través de WhatsApp. Para finales de este año, se prevé que este asistente virtual pueda procesar de forma autónoma cartas avales y reembolsos.
«Nuestra misión es corta pero potente: innovamos en servicios de calidad cuidando de ti y los tuyos. Buscamos que la tecnología sea el puente para agilizar los procesos, pero sin perder jamás la calidez, el respeto y el profesionalismo que la salud y el patrimonio de la gente merecen», señala el equipo directivo de Atina.
Con información de nota de Prensa.
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