Mundo Total celebra 43 años en el mercado nacional, una cifra que, como muchos comentan, se dice fácil, pero en realidad habla de una historia de trabajo, evolución, comprensión del modelo de negocio y muchas ganas de expansión. Lo que comenzó como un sueño de dos hermanos inmigrantes que montaron su primer puesto de calzado en El Cementerio, hoy cuenta con 74 tiendas en el territorio nacional.
Con el tiempo Mundo Total creció no solo en cantidad de tiendas, sino también en categorías y diversidad de productos que ofrece a sus clientes. Del calzado pasaron a la ropa para damas, caballeros y niños. Luego introdujeron el maquillaje de la mano de Kim Beauty. Y, posteriormente, dieron un nuevo paso con la venta de alimentos y golosinas, así como de electrodomésticos y línea blanca.
Hoy Mundo Total pone a disposición de los consumidores productos para remodelar o redecorar una casa con Casa Total y Mundo Hogar; a la vez que resalta su farmacia y Mundo Pharma, que además de vender medicamentos también es centro de operaciones para jornadas médicas del ‘niño sano’, como le llaman.
Gerardina Russo, gerente de Mercadeo del Mundo Total, se mostró complacida de los logros que ha alcanzado el grupo comercial durante su trayectoria en el mercado nacional: “Estamos felices en estos 43 años de poder brindar a la familia venezolana un mundo de posibilidades y de experiencias donde tiene un sinfín de marcas”.
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Conociendo el ‘Mundo’
La experiencia de los 43 aniversarios de Mundo Total comenzó en la sede de Altamira, donde un bus rumbero esperaba a los representantes de los medios de comunicación para trasladarlos hasta La Trinidad, donde se ubica una de las tiendas más grandes y mejor surtidas de Caracas, porque en ella se encuentra la farmacia y los productos de línea blanca.
Al ser recibidos por Russo, se inició un recorrido por cada uno de los departamentos de Mundo Total, donde los representantes iban colocando sellos en un pasaporte que fueron entregando al llegar, para dar la sensación que los representantes de los medios de comunicación estabans ‘conociendo el mundo’. “La actividad que realizamos el día de hoy fue para que conocieran todo lo que nosotros estamos ofreciendo en el mercado venezolano”, dijo Russo.
Reiteró que ya no es una tienda que se limita a categorías como belleza, cuidado personal, calzado, moda, accesorios, sino a otras como Mundo Pharma, alimentos, bebidas y todo lo que tiene que ver con el hogar, artículos de ferretería y remodelación. «Nuestra propia herramienta de CrediTotal permite adaptarlo a las compras de cualquiera de nuestros productos y cualquiera de nuestras unidades de negocios”.
Créditos para todo y todos
Por su parte, Yendery Lisboa, representante de CrediTotal, explicó que es “un plan de financiamiento exclusivo de las tiendas Mundo Total a nivel nacional. El monto mínimo de compra es de 10 dólares en adelante. No hay un monto máximo con el cual uno pueda comprar a crédito, es el monto que siempre desee el cliente. Solo que, dependiendo de su límite de crédito, lo vamos a financiar una parte”.
Para los interesados en optar por este crédito, deben descargar una aplicación móvil que ya se encuentra disponible, tanto en Play Store como en App Store, llamada CrediTotal. “Solo necesita tener a la mano su cédula de identidad, un teléfono con WhatsApp que puede afiliar y eso es todo. Hace registro, llena sus datos y el sistema automáticamente le indica si fue aprobado. Y si es así, automáticamente puede hacer uso de crédito a partir de ese mismo día”.
Las personas podrán hacer este procedimiento incluso en la fila para cancelar los productos y al llegar a la caja deben comunicarles a los empleados que desean hacer una compra a crédito. “Todos los clientes comienzan con un plan que consta de una inicial y dos cuotas por cargar. La inicial corresponde a la mitad de la compra y las cuotas es la otra mitad, pero vienen en dos partes quese pagan cada 15 días continuos y son sin intereses”, explicó Lisboa.
Historia de crecimiento
Para finalizar, Russo habló de la experiencia de crecimiento que tuvieron los fundadores de Mundo Total: “Estos 43 años los estamos celebrando desde la construcción de un grupo que empezó por el calzado, que empezó siendo dos hermanos inmigrantes que se enamoraron de esa categoría, montando un puesto en El Cementerio, y después en Catia. Así comienza toda esta aventura y que, poco a poco. ese legado que dio la familia fue generando nuevas oportunidades según las necesidades del mercado venezolano”, dijo.
Adelantó que inaugurarán una nueva tienda en San Felipe, estado Yaracuy y se refirió a algunas de las actividades con motivo a su 43 aniversario. “A través de nuestras redes sociales de Mundo Total, podrán descubrir descuentos de locura, las másterclass que estaremos realizando, los desfiles de moda y, sobre todo, que por la compra mínima que tenemos en todas las sedes a nivel nacional podrán estar participando por 18 motos”, y un carro cero kilómetros.
