PedidosYa, una de las plataformas de delivery con mayor presencia en la región, ha reportado crecimientos interanuales de entre 30% y 50% en el mercado venezolano, según las cifras reveladas por su director general, Andoni Alava.
Precisó que estos porcentajes dependen de cada mes: «Este dinamismo responde a la inversión sostenida de la compañía en tecnología y a la receptividad del mercado local».
Alava destacó que la empresa, con 37 empleados en el país, opera en siete ciudades y se considera «bastante productiva y eficiente». Este desempeño está en línea con la distinción recibida, al ser calificada como la tercera mejor empresa para trabajar en Latinoamérica y la cuarta en el país, según el ranking de Great Place to Work Venezuela.
Tal reconocimiento el ejecutivo lo interpretó como una validación de su enfoque en la cultura organizacional: «Es algo que lo vemos en el día a día».
El crecimiento, de acuerdo con Alava, se fundamenta en la capacidad del venezolano para adaptarse rápidamente a la tecnología. «El usuario valora muy bien la inversión que nosotros hacemos en tener una experiencia espectacular, habilitando no nada más una aplicación que sea muy intuitiva, sino distintos métodos de pago y brindando cada vez más oferta de comercios», señaló.
En cuanto a los repartidores, Alava aclaró que son prestadores de servicios independientes y no empleados de la compañía. Sin embargo, precisó que la empresa busca ofrecerles una oportunidad laboral. El alto volumen de trabajo que manejan les permite realizar varios pedidos en una hora, lo que se traduce en mayores ingresos.
«El venezolano está buscando dónde puede ir a trabajar de manera honesta para que eso se vea reflejado en su bolsillo», concluyó.
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