Las ventas en el centro comercial El Recreo han aumentado entre 15% y 25% en lo que va de este año en comparación con 2024. Pero esa no es la única cifra que comparte Eduardo Simon, presidente del Grupo NSM y propietario del centro comercial El Recreo. Además, la ocupación alcanza 90% y tienen previsto abrir siete nuevas tiendas en lo que resta de 2025.
«Nos volvemos a nivelar, volvemos a recuperar el tráfico de gente, el consumo vuelve a subir y, afortunadamente, estamos viendo en los últimos meses que ha habido un repunte en el consumo dentro del centro comercial», afirmó.
Detalló que aproximadamente 1.000.000 de personas visitan el centro comercial mensualmente, entre tránsito vehicular y tránsito peatonal, aunque ha habido temporadas en que este flujo de visitantes ha disminuido, producto de los altibajos de la economía venezolana.
A su juicio, una de las razones que han impulsado el consumo dentro del centro comercial El Recreo es que «los comerciantes están montados en su negocio día a día, sobre todo los que son formales y tienen cadenas de tiendas y están constantemente con sus equipos de mercadeo y sus equipos de venta buscando estrategias para implementar y lograr elevar las ventas».
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De hecho, de acuerdo con Simon, las ofertas y promociones que han implementado gran parte de las tiendas en El Recreo son «bastantes competitivas» a nivel de mercado, incluso con los precios de los comerciantes informales que están el boulevard de Sábana Grande o negocios a pie de calle.
«Por ejemplo, cuando tú compras en el boulevard o compras en la calle y compras dentro de un centro comercial son condiciones totalmente diferentes que vas a encontrarte. Entonces, el consumidor decide a dónde quiere ir a comprar y nosotros tenemos la puerta abierta para quien quiera venir al centro comercial El Recreo a hacer sus compras allí», dijo el presidente del Grupo NSM.
En ese sentido, apuntó que «todavía sigue siendo rentable tener un negocio dentro de los centros comerciales, siempre y cuando la tienda tenga un buen producto y un precio competitivo. El venezolano ha vuelto a los centros comerciales, ha vuelto a consumir. Ahorita están como que volviendo otra vez a revivir esa conducta del consumo».
Se espera la apertura de siete nuevas tiendas
El presidente El Recreo aseguró que para lo que resta del año 2025, se espera la apertura de aproximadamente siete nuevas tiendas dentro del centro comercial.
«Hemos estado recuperando otra vez muchas marcas que se habían ido del país y están regresando (…) Alrededor de tres o cuatro tiendas deben abrir entre este mes y el mes que viene, y posiblemente de aquí a fin de año un par de tiendas más», agregó Simon.
Un ejemplo de ello es Miniso, cadena de tiendas de productos para el hogar, peluchería, cosméticos y artículos para personales de origen chino, que abrió sus puertas al público este 12 de septiembre en El Recreo.
También está previsto que abra la tienda de Forever21, una marca de ropa norteamericana. «Hay otras que vienen en camino, que son marcas importantes, marcas reconocidas y, recientemente, han abierto marcas también importantes», agregó.
Precisó que actualmente en El Recreo cuenta con una ocupación del 90% y están trabajando para que recuperar el resto del 10% con «estas nuevas marcas que van surgiendo. Lamentablemente hay tiendas que salieron del mercado y nosotros buscamos hacer esa reposición. Ahorita estamos trabajando con estas marcas que le gusta al consumidor venezolano para volverlas a integrar dentro del centro comercial».
Plan de remodelación de El Recreo
Eduardo Simon destacó que a mediados de abril de este año El Recreo inició su plan de remodelación, refrescamiento e innovación, con el objetivo de mejorar la experiencia del consumidor en el centro comercial a propósito de sus 26 años en Caracas.
«Empezamos básicamente con nuestro nivel gastronómico, hoy en día llamado El Recreo Food Hall (…) También fuimos a una intervención profunda de imagen, de decoración, de mobiliario, inclusive de marcas nuevas, donde hay nuevos emprendedores que se han sumado a ese tenant mix que nosotros tenemos en el área gastronómica», dijo.
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Parte del plan de refrescamiento es el programa de formación «Venezuela Crea», organizado por el Grupo NSM, El Recreo, Silicon Valley y la Cámara Venezolana de Emprendimiento, que va dirigido a fortalecer su modelo de negocio en el sector comercial.
Otra de las remodelaciones que se están realizando en El Recreo es la de los sanitarios. «Esto es muy importante y muy pedido por todo el centro comercial, tanto por los visitantes como los propios inquilinos y locatarios. Ya llevamos dos niveles inaugurados con nuevos baños y ahorita estamos empezando el tercer nivel, que eso ya nos llevaría al 50% de ese proyecto», agregó Simon.
Adicionalmente, señaló que han ido cambiando los colores internos del centro comercial. «Vamos a invertir en lo que es el paisajismo, con algo de mobiliario nuevo. Es todo un proceso, pero como todos los planes vas por etapas. Hay un presupuesto y eso te limita. Nosotros empezamos con lo que consideramos era lo más importante y más urgente para el centro comercial».
Simón aclaró que estas inversiones se van a ver en el tiempo y no son el resultado inmediato, pero ya están trabajando con «nuestro sistema de ascensores, de escaleras mecánicas, de chiler, de todo lo que está lo que llamamos detrás del escenario, lo que la gente no ve».
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