BUSI Boletos, la plataforma digital para la adquisición de boletos de autobús en Venezuela, informó sobre un crecimiento importante de usuarios entre enero y abril de 2025: 3 mil personas compraron sus boletos a través de la aplicación, lo que representa 50% de quienes usaron la plataforma en todo el 2024 (6 mil usuarios).
Saidmar Contreras, CEO de BUSI Boletos, indicó que en el mismo período el promedio de boletos comprados por usuario se ubicó en 1,5 y el ticket promedio fue de $26,40 dólares. El rango de precios de los boletos más vendidos a través de la app se encuentra entre $15 y $50, siendo las rutas de larga distancia como Caracas-San Cristóbal, Caracas-Puerto la Cruz y Puerto la Cruz-San Cristóbal, las más solicitadas.
Ciudades más demandadas
En cuanto a los ciudades más demandadas, BUSI Boletos ha identificado un claro liderazgo de tres ciudades clave tanto de occidente al oriente: Caracas, San Cristóbal y Puerto La Cruz. El ranking de ciudades de origen lo encabezó Caracas con 66,66% de las ventas, seguido por San Cristóbal (13,46%), Puerto La Cruz (9,17%), Valencia (5,57%) y Maracay (5,11%). Mientras que las ciudades de llegada son lideradas por Caracas, con 45,58%, seguida por San Cristóbal (24,16%), Puerto la Cruz (12,51%), San Antonio del Táchira (9,06%) y Maracaibo (8,66%).
Un dato relevante es el auge de las rutas hacia y desde el oriente del país, impulsado por la reciente incorporación de la línea Expresos del Mar, que se ha posicionado como la de mayor volumen de ventas en su primer mes dentro de la plataforma. “Ha sido una grata sorpresa observar los resultados de esta nueva ruta que ingresó previo a la temporada de Semana Santa, lo que motivó mayores ventas de boletos desde BUSI”, destacó Contreras.
Medios de pago
En relación a los medios de pago, la practicidad, rapidez y seguridad del pago móvil lo consolidan como la opción predilecta por los usuarios al adquirir sus boletos a través de la app, la web y WhatsApp.
Analizando el comportamiento de los usuarios, las horas de mayor actividad en la aplicación se concentran entre las 11:00 a.m. y las 12:00 p.m., con picos secundarios entre las 3:00 p.m. y las 4:00 p.m. Los días de mayor flujo de compras son los jueves y sábados.
“Si bien la tendencia inicial era la compra de boletos para el mismo día, con la plataforma hemos observado un cambio en este patrón gracias a la facilidad y conveniencia, con usuarios que ya han utilizado la app para reservar y comprar con hasta un mes de anticipación”, añadió.
Promociones en el mes de las madres
Durante todo el mes de mayo, BUSI Boletos tiene una promoción que consiste en la devolución del 20% del costo del pasaje, para viajes realizados los fines de semana (viernes, sábados y domingos) y con la oportunidad adicional de participar en un sorteo de 2 boletos gratis (ida y vuelta).
