La empresa venezolana Melé ERP, especializada en soluciones tecnológicas, presentó su nueva plataforma de software para el sector retail, con el objetivo de mejorar y agilizar los procesos internos de caja e inventario de las compañías.
El director principal de Melé Software, Milton Martínez, detalló que el lanzamiento de este nuevo producto, que cuenta con la incorporación un módulo de CRM con inteligencia artificial, busca conseguir «en una primera etapa, alrededor de 200 o 300 partners en toda Venezuela», que serían socios comerciales, «para que asistan a esos retailers que no tienen mucho conocimiento de software y los guíen en cómo se instala y se configura el producto a su base de datos».
Sin embargo, aclaró que, si la persona tiene conocimientos medianos en tecnología, lo puede hacer sin partners: “Lo puedes hacer tú solo, porque es muy fácil. Es como bajar cualquier aplicación que tú llenas en el teléfono. Es un sistema que te sirve en un quiosco, en una bodega es multifuncional en cualquier tipo de cajas, en cualquier tipo de sistema operativo», agregó Martínez.
La presentación de la nueva plataforma de Melé se llevó a cabo en Caracas, con el acompañamiento del Consejo Nacional del Comercio y los Servicios (Consecomercio). La App tiene un costo de 10 dólares para las pequeñas empresas, como quioscos, abastos, bodegas o comercios que solo cuentan con una caja.
De acuerdo con Martínez, «esta tecnología es para tener 200.000 afiliados en 2 o 3 años, porque es algo disruptivo (…) Vas a tener todas esas capacidades del sistema con una sola licencia. Con 10 dólares al mes vas a poder tener tu caja funcionando, tu CRM, que es la atención al cliente, tu cadena de suministro y un financiero pequeño para que tu negocio empiece a conectarse con los procesos de tecnología que se necesita para tener una operación eficiente, para tener una operación controlable y así puedas ir creciendo en el futuro en tu organización».
Asimismo, precisó que la nueva plataforma de Melé garantiza un mes gratis para que el cliente pueda probarlo. «Es un software que está creado 100% en Amazon Web Services. Nosotros estamos usando tecnología de creación de software, los últimos componentes, las últimas herramientas que están en el día en este momento para poder crear una solución, donde tengamos disponible dentro de esa solución, la inteligencia artificial en la data, en los datos de cada cliente».
Melé es una empresa que tiene 50 años en el negocio de retail y 20 años creando software. Aunque es venezolana, todo este sistema se construyó en Argentina, con técnicos venezolanos.
Respaldo de Consecomercio
Por su parte, el presidente de Consecomercio, José Gregorio Rodríguez, respaldó el lanzamiento de las innovaciones tecnológicas de Melé y su valor para optimizar las empresas del sector retail en Venezuela.
“Acompañamos a Melé en el lanzamiento al mercado un software prometedor que no solo va a dar una solución administrativa, también reducirá el impacto ecológico, permitirá tener indicadores de gestión para tomar decisiones aún más efectivas, así como el control de inventarios que es tan importante para el sector comercio y los servicios”, sostuvo.
